Datenschutzerklärung

1. Einleitung

My Writing Twin („wir“, „uns“ oder „unser“) betreibt die Website und den Dienst von My Writing Twin. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Produkte kaufen.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unseres Dienstes stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

2. Informationen, die wir erheben

2.1 Persönliche Informationen

Wenn Sie einen Kauf tätigen, erheben wir Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, darunter:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von Stripe)

2.2 Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir möglicherweise automatisch bestimmte Informationen, darunter:

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Gerätetyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten und auf ihnen verbrachte Zeit
• Verweisende Website oder Quelle
• Sonstige Browsing-Informationen

2.3 Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Aktivitäten auf unserer Website nachzuvollziehen und bestimmte Informationen zu speichern. Dazu können essenzielle Cookies gehören, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, sowie gegebenenfalls Marketing-Cookies.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Informationen für die folgenden Zwecke:

• Abwicklung und Erfüllung Ihres Kaufs
• Zusendung von Bestellbestätigungen und Download-Links
• Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen
• Zusendung wichtiger Updates zum Service
• Verbesserung und Optimierung unserer Website und unseres Services
• Analyse von Nutzungsmustern und Trends
• Betrugsprävention und Schutz vor unbefugten Transaktionen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen, handeln oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Informationen nur in den folgenden Fällen weiter:

4.1 Dienstleister

Wir geben Ihre Informationen möglicherweise an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen, darunter:

• Stripe - Zahlungsabwicklung
• Vercel - Website-Hosting und Analyse
• Anthropic - KI-gestützte Schreibstilanalyse (Claude)
• OpenAI - Audiotranskription (Whisper)
• Resend - Versand transaktionaler E-Mails
• Google - KI-gestützte Erstellung von Schreibprofilen (Gemini)

4.2 Gesetzliche Anforderungen

Wir geben Ihre Informationen möglicherweise weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf gültige Anfragen öffentlicher Behörden.

4.3 Unternehmensübertragungen

Sind wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt, können Ihre Informationen im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

5. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, darunter:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Sichere Zahlungsabwicklung über Stripe (PCI-DSS-konform)
• Eingeschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Sicherheitsbewertungen und Updates
• Optionale KI-gestützte Anonymisierung, um persönliche Details aus Schreibproben vor der Speicherung und Verarbeitung zu entfernen
• Row Level Security (RLS), die den Datenzugriff auf das jeweilige Inhaberkonto beschränkt

Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch zu 100 % sicher. Wir bemühen uns, Ihre Informationen zu schützen, können jedoch keine absolute Sicherheit garantieren.

6. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, und halten uns dabei an die folgenden konkreten Fristen. Ihre Schreibproben, Sprachprofile und Writing DNA-Daten werden sofort und unwiderruflich gelöscht, wenn Sie Ihr Konto löschen. Server- und Zugriffsprotokolle (einschließlich API- und Connector-Anfrageprotokolle) werden bis zu 90 Tage aufbewahrt.

Kauf- und Transaktionsdaten werden 7 Jahre lang in anonymisierter Form aufbewahrt (Beträge, Daten und Zahlungsreferenzen, ohne Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse), um Buchhaltungs- und Steuerpflichten nach japanischem Recht zu erfüllen.

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunft: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie speichern
• Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen an
• Löschung: Fordern Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an, vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen
• Übertragbarkeit: Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format an
• Widerspruch: Melden Sie sich jederzeit von Marketingmitteilungen ab

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Informationen.

8. Datenschutz für Kinder

Unser Service ist nicht für Kinder unter 18 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und der Ansicht sind, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Schritte zur Löschung dieser Daten unternehmen.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt und dort verarbeitet werden. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die von denen Ihres Landes abweichen. Durch die Nutzung unseres Services stimmen Sie der Übermittlung Ihrer Informationen in diese Länder zu.

10. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites Dritter zu lesen, die Sie besuchen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über Änderungen informieren wir Sie, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu prüfen.

12. DSGVO-Konformität (für Einwohner der EU/des EWR)

Wenn Sie in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zusätzliche Rechte:

• Recht auf Information darüber, wie Ihre Daten verwendet werden
• Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Rechte im Zusammenhang mit automatisierter Entscheidungsfindung und Profiling

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in der Regel die Erfüllung eines Vertrags (zur Abwicklung Ihres Kaufs) oder Ihre Einwilligung.

13. CCPA-Konformität (für Einwohner Kaliforniens)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA) besondere Rechte:

• Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Informationen erhoben werden
• Recht zu erfahren, ob personenbezogene Informationen verkauft oder offengelegt werden
• Recht, dem Verkauf personenbezogener Informationen zu widersprechen
• Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen
• Recht auf gleichen Service und gleichen Preis, auch wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Informationen an Dritte.